首页 > 法律咨询 > 北京法律咨询 > 丰台区法律咨询 > 丰台区消费权益法律咨询 > 自己权益发生侵犯时候,可以通过消费者保护权益法网络维护?

自己权益发生侵犯时候,可以通过消费者保护权益法网络维护?

张* 北京-丰台区 消费权益咨询 2017.11.16 12:49:05 1967人阅读

昨天去吃饭,但是在收费单上多出了50的服务费,我觉得这样收费是不合理的,我是不是可以通过消费者保护权益法网络维护自己的权益

其他人都在看:
丰台区律师 损害赔偿律师 丰台区损害赔偿律师 更多律师>
咨询我

消费者权益保护法,消费者保护权益法网络是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。消费者权益保护法由于其现代性及社会公益性的特征尤为突出,因此它是经济法的重要部门法。最新消费者保护权益法2017的解读如下:
实行举证责任倒置:《消法》第23条第3款:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
赋予消费者反悔权:消法》第25条第1款、第2款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者订做的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
明确个人信息保护:《消法》第29条规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。

2017-11-16 12:51:05 回复
咨询我

消协可提公益诉讼:《消法》第37条第1款规定:消费者应履行以下公益性责任:…… (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。

2017-11-16 13:00:05 回复
咨询我

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,

2017-11-16 13:23:56 回复
没有解决问题?一分钟提问,更多律师提供解答! 立即咨询
律师解析
优质咨询 热点推荐
诊断报告 全面解读 深度解析

法律问题专业剖析,免费提供
法律问题诊断分析报告~

免费体验
优选专业律师

律师三重认证,为您提供更专
业、更权威的真人律师~

立即查看

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询

想获取更多损害赔偿资讯

微信扫一扫