机动车发生交通事故造成损害的，应当先由保险公司在第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔付，交强险的最高赔付金额是1
2.2万，但不同伤残情况下赔付的最高额不一样。保险公司应当在限额内先承担责任，之后不够的才由双方当事人根据事故责任认定书来承担责任。保险索赔程序：
1. 及时报案，事发24小时内报保险公司
2. 协助保险公司勘察定损
3.提交索赔单证
（1）出险通知书
（2）保险单正本、机动车保险证、驾驶证、行驶证复印件
（3）责任认定书、只顾调解书
（4）涉及第三者责任方追偿的，提供诉讼受理证明和权利转让书
（5）合同约定的其他单证
4. 赔款审核，保险公司作出是否赔，赔多少的结论
5. 领取赔款，保险工资自与被保险人达成赔偿协议起10日内支付。
因为你提供的信息太少，很多关键信息无法确认，所以需要向你询问一些信息才能进一步确定。
需确认的问题：事故是什么时候发生的？事故是发生在浙江 温州吗？有没有报警？有没有交警部门出具的事故责任认定书？是什么户口？有没有做过车辆类型鉴定，到底是机动车还是非机动车？
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