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我在健身房办理了5000元私教，办理时未告知有违约金这一说法，而且一直说等我去的时候签订合同，现在也并没有签订合同，要求退费却告知要扣35%的违约金，我能把钱要回来吗
协商一下吧，毕竟是你要求退钱
你好，说话可以协商
这个建议根据告知函内容和寄送邮件的公司沟通一下，看是否存在误会或者真的有违约行为，避免损失扩大或误会加深。
你好，签订的是什么合同？存在什么违约行为？
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