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快递地址送错了,怎么办

张* 陕西-安康 损害赔偿咨询 2021.05.22 10:24:13 2471人阅读

快递地址送错了,怎么办

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1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。扩展资料快件“被签收”的事,许多网购者都遭遇过。自己明明没有签字确认收件,可通过网络追踪快递信息时却经常看到快递已经被各种稀奇古怪的名字签收了,如此以来,万一发生快递丢失的情况,收件人权益将难以保障。按照《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通得到允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。记者咨询律师后得知,如果收件人不在,快递员应该与收件人联系并得到其同意后,才能让他人代签,如果未经收件人或者寄件人同意,快递员不能将快件交给其他人签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司将承担责任。

2021-05-22 10:26:13 回复
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知识科普 律师解析
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    专业解答我国法律规定,快递公司对因快递员过错导致的派送错误需担责,快递员如有明显疏忽或重大过失,公司在赔偿后可追偿。邮政企业对保价邮件按保价金额或实际损失赔偿,最高不超过三倍资费;未保价邮件按三倍资费赔偿。挂号信件同样按三倍资费赔偿。企业须在显眼位置公示赔偿规定,但故意或重大过失导致邮件受损时,不得以此限责。

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  • 快递送到了但是地址错了怎么办

    专业解答如果快递邮件被送到错误地址,当事人可以与承运方协商处理赔偿问题。在快递服务中,如果出现延误、丢失、损坏或内件不符等情形,快递公司应依照与用户事先约定的协议,并遵循相关法律规定,对用户进行合理的赔偿。用户有权要求快递公司提供合理的赔偿方案,以确保自身权益得到保障。因此,在使用快递服务时,建议用户与快递公司明确约定相关赔偿事宜,以避免出现不必要的纠纷。

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    律师解析 依据我国相关法律的规定,快递员送错快递,如果是快递员的过错,由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的,快递公司承担责任后可以向快递员追偿。 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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    律师解析 快递员送错地址的,一般由快递员承担责任。若快递员存在故意或重大过失的,快递公司承担责任后,能向快递员追偿。 根据法律规定,快件延误的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

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    2024.09.18 1086阅读
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