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买家未按约定发货时间发货怎么投诉
解答如下,依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民提讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
您好,针对您的已经发货还能投诉未按约定时间发货吗问题解答如下,依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民提讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
专业解答商家未按约定发货时,消费者可通过投诉申请赔偿;商家有退款权但需付违约金,淘宝平台规定,对未按时发货商品,卖方最高支付实际售价5%的违约金(上限30元,最低5元,特定类别商品不少于1元)。
专业解答商家未按约定时间交付商品,可申请赔偿。若合同中有违约金条款,按约定赔偿;若无,可要求赔偿实际损失。收件者应先核实权益,催促供货,寻求和解。若沟通无果,可终止合同并要求违约赔偿。务必维护自身合法权益。
专业解答如果商家未按订单实际发货,您可通过沟通要求商家赔偿损失并补充发货。商家漏发货需赔偿,规定要求商家在收到订单后72小时内发货,除非有特殊约定。您有权要求商家遵守规定,保障您的权益。
专业解答如果卖方未按时发货,买方可通过投诉页面要求赔偿。 同时,双方可选择退换货,卖方需承担违约责任。对于淘宝卖家,如未按时发货,需支付实际成交额5%的违约金,上限30元,下限至少5元,特定商品下限需达1元以上。
专业解答随着时代和社会经济的快速发展,我们可能会遇到很多各种各样的法律问题,因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着商家未按照约定时间发货,如何赔偿的问题没办法解决的话,那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
律师解析 按照双方签订合同时约定的违约赔偿进行赔偿即可。 如果没有约定,赔付可以按照以下公式计算: 1、商品实际成交金额的5%作为违约金; 2、金额最低不少于1元,最高不超过30元; 3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。 赔付公式,1元≤商品金额*5%≤30元。
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