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伯伯跟我说他银行卡被盗刷了,网络盗刷怎么处理

葛** 辽宁-沈阳 银行纠纷咨询 2020.10.09 00:15:22 327人阅读

伯伯几天前在网络上买了一个产品,但是他没有想到自己的银行卡少了很多的钱,后来他才知道自己的银行卡被别人给盗刷了,如今他不知道怎么处理,网络盗刷怎么处理

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发生异地盗刷事件后,要注意做好以下几点;
1
不要删除盗刷的短信提示;
2
去所属银行营业厅打印出流水账单,随后向银行反映;
3
短时间内不要使用该银行卡,不要使该银行卡再有交易记录;方便公安机关查找犯罪分子信息;
4
凭流水账单和盗刷提示到公安机关保安;

2020-10-09 00:24:22 回复
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信用卡如遗失、被窃或遭他人占有时,持卡人应即时办理挂失。信用卡挂失后的盗用风险由银行承担,挂失前48小时内的非凭密码消费按指定规则享受失卡保障。若卡片因未及时挂失产生的风险将由客户本人承担。挂失请拨打信用卡客户服务热线选择“2#”转客服专员处理。

2020-10-09 00:16:22 回复
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