坐网约车被撞，可按以下步骤处理：首先，确保自身安全，查看有无受伤。若受伤，及时要求送医治疗并报警，由交警部门到现场进行勘查、认定事故责任，出具交通事故责任认定书。其次，收集证据，如事故现场照片、网约车行程记录、与司机及平台沟通记录等。若责任在对方车辆，可向对方及其保险公司索赔；若网约车司机有责任，可向网约车平台和司机索赔，因为乘客与网约车平台形成客运合同关系，平台有将乘客安全送达目的地的义务。索赔项目通常包括医疗费、误工费、护理费等。若协商赔偿不成，可准备相关证据向事故发生地或被告住所地法院提起民事诉讼，维护自身合法权益。
二、坐网约车被撞了该如何索赔
坐网约车被撞索赔，需区分不同情形：-若网约车司机全责，乘客可基于客运合同关系，要求网约车平台或司机承担违约责任，赔偿因受伤产生的医疗费、误工费、护理费等合理费用。协商不成可向法院起诉。-若对方车辆全责，乘客既可以向对方车辆的保险公司及车主索赔侵权损失；也可以要求网约车平台或司机承担违约责任。-若双方都有责任，乘客可向双方按责任比例索赔。索赔时，要及时收集保存事故责任认定书、医院诊断证明、费用票据等证据。与责任方沟通赔偿事宜，如无法达成一致，可通过向消协投诉、申请仲裁或向法院起诉等方式解决。
三、坐网约车被撞没受伤能获赔偿吗
坐网约车被撞即便没受伤，也可能获得赔偿。从运输合同角度看，网约车平台或司机有将乘客安全送达目的地的义务。若因被撞未能安全送达，乘客支付了费用却未享受完整服务，可要求退还未完成行程部分的费用。若因被撞导致乘客有其他财产损失，比如行李损坏等，可依据《民法典》侵权责任编的相关规定，要求责任方赔偿财产损失。若此次事故造成乘客时间耽误，有合理的误工损失等，能提供相应证据，也可主张赔偿。但实践中，需乘客提供有力证据来证明损失情况。总之，即使没受伤，在有上述合理损失时，乘客有权要求获得相应赔偿。
当遭遇坐网约车被撞的情况时，处理起来确实需要谨慎应对。除了及时检查自身是否受伤并联系警方和保险公司外，还有一些要点需注意。比如，要明确网约车平台在此次事故中的责任与义务，以及如何与网约车司机、平台协商赔偿事宜。同时，如果因事故导致身体不适或耽误行程，相应的补偿问题也值得关注。要是你对坐网约车被撞后的处理流程、赔偿标准等仍有疑问，不要迟疑，赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会为你提供精准且全面的解答，助你妥善处理这一棘手状况。
