根据我国《中华人民共和国刑法》第287条之二的明确法规，倘若有行为人明知道他人正在使用信息网络实施某些犯罪行为，却依然为之提供技术支持或是援助，且严重影响社会稳定，情节恶劣者，将面临三年以下有期徒刑或者拘役的刑事处罚，同时还需承担罚金的民事责任。
若涉及到单位犯罪，则该单位将被判定缴纳罚金，并且对于其直接负责的主管人员及其他直接责任人，也应按照第一款的规定进行相应的处罚。
然而，如果行为人对此毫不知情，即他们并未意识到自己所提供的技术支持或帮助正被他人用于犯罪活动，那么他们可能无法被认定为帮助信息网络犯罪活动罪。
这就意味着，如果行为人确实不了解实情，他们可能不会遭受上述法律条款的严厉制裁。
关于自首能否带来刑罚减轻的问题，这要视具体情况而定。
依据我国《中华人民共和国刑法》的其他相关规定，自首可作为减轻刑罚的重要因素予以考虑。
然而，究竟是否能够减轻刑罚，以及减轻的幅度大小，都需要根据案件的实际情况与法院的最终判决来作出判断。
因此，如果有行为人在完全不知情的情况下主动投案自首，他们可能会因为自首的情节和案件的具体情况而获得刑罚减轻。
但这必须由法院根据所有相关的事实和证据来做出最后的裁决。
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
二、帮信罪不知情获利两千怎么判
关于帮信罪在不知情情况下获得两千元收益是否构成帮信罪的问题，我们需要明确，帮信罪是一种性质恶劣的犯罪行为，其量刑标准为情节严重者可处以三年以下有期徒刑或拘役，并且需附加或单独科以罚款。若涉及到单位犯罪情况，则单位需接受罚金惩罚，而相关负责人也将按照规定承担相应刑事责任。另值得注意的是，若存在帮信罪与其他犯罪行为同时发生的情况，应根据处罚较重的规定进行定罪处罚。
在帮信罪的认定过程中，主要包括以下几个关键要素：
首先，犯罪主体方面要求为一般自然人；
其次，主观方面必须是故意为之，即明知自己正在为他人实施的信息网络犯罪活动提供协助；
再次，犯罪所侵害的客体是国家对于正常信息网络环境的有效管理秩序；
最后，客观方面表现为为信息网络犯罪活动提供互联网接入服务、服务器托管等行为，且情节严重。
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
依据我国《中华人民共和国刑法》第287条之二规定，明知道有人计划在信息网络上实施犯罪活动，为了包庇他们或者提供便利，竟然对此类行为提供技术支持或是帮助，以至于最后产生了极其严重的后果，那么这个人将会被判处三年以下的有期徒刑或者拘役，同时还会被处以罚金。如果是单位进行此类犯罪的话，那么不仅该单位要受到惩罚，连同其直接负责的相关人员也不能幸免于难。然而，如果当事人对整个事件毫不知情，那么他就不会因此事获罪。此外，如果主动投案自首的话，这可以作为减轻罪行应考虑的因素，但是最终是否能够得到减轻以及得到怎样程度的减轻，必须由有关的案件实际情况和法院的判决来决定。
