[律师回复] 面对债务人拖欠债务却拒不偿还的情况，债权人可以考虑采取以下三种方式来维护自身权益：首先，依照法律规定，收集充分的证据材料后，提交给具有相应资质的仲裁机构进行仲裁处理；其次，债权人也有权依法向当地人民法院发起民事诉讼程序，要求法庭介入并通过调解或判决的方式解决纠纷；最后，债权人还可选择向有管辖权的基层人民法院提出支付令申请，以快速有效地实现债权回收。

[律师回复] 首先可以找邻居、物业等了解情况并让他们出具证人证言，证明房屋内曾有老人正常去世。也可以去社区了解是否有相关登记记录。还能通过走访同小区居民获取更多信息。若有机会，查看房屋过往的水电使用记录等，看是否有异常情况辅助证明。收集到证据后，可与对方协商解决，协商不成可考虑走法律途径。

[律师回复] 先保留房顶裂缝的证据，像拍照、录像等。接着查看购房合同里关于房屋质量及违约的条款。和开发商沟通，明确提出裂缝问题并要求赔偿，沟通过程注意留存记录。若开发商拒绝，可考虑找有资质机构鉴定裂缝成因和维修费用，凭鉴定报告通过诉讼要求开发商承担维修费用、赔偿损失等。