在超市因为地面有水摔伤超市担责吗,想了解我在超市摔伤可以索赔吗?
[律师回复] 您这种情况属于公共场所的安全保障义务问题。根据《民法典》第1198条规定,超市作为经营场所的经营者,确实有义务保障顾客的人身安全。具体到您的情况,关键要看几个方面:首先,超市是否尽到了合理的安全保障义务。比如地面有水渍时,是否及时清理或设置了警示标志。如果水渍存在时间较长而无人处理,或者没有任何警示,超市可能要承担主要责任。其次,要看您自身是否存在过错。比如是否在玩手机没注意看路,或者穿着不合适的鞋子等。如果存在这些情况,可能会减轻超市的责任比例。建议您先做三件事:1.立即就医并保留所有医疗票据;2.让家人去超市调取监控录像;3.找现场目击者作证。这些都是后续索赔的重要证据。如果伤情较重,建议先与超市协商赔偿,协商不成可以起诉。一般可以主张医疗费、误工费、护理费等实际损失。