遇到顾客不付尾款怎么办

1.确认约定
首先要搞清楚，你和顾客之间有没有书面合同或者相关约定。
如果有，那就按照约定来办。
2.应对顾客违约
要是顾客违约不付尾款，你可以先给顾客发函。
在函件里，明确告知顾客需要履行付款义务，同时说明不付款会产生的法律后果，比如要承担违约责任等。
3.法律途径解决
从法律层面看，这属于合同纠纷。
要是发函催告后，顾客还是不支付尾款，你可以考虑去法院起诉。
在诉讼过程中，你得准备好相关证据，像合同、交易时的凭证、和顾客的沟通记录等，以此证明顾客有付款义务却没履行。
法院会依据事实和证据进行判决。
4.强制执行
如果判决后顾客仍然不履行支付义务，你可以通过强制执行程序，要求对方支付尾款，还有可能产生的违约金、利息等费用。
整个过程一定要严格按照法律程序和规定来进行，这样才能有效维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱与小丽签订了一份商品交易合同，合同明确约定交易完成后小丽需支付尾款。然而交易完成后，小丽却迟迟未付尾款。小朱多次口头沟通无果，双方因此产生争议，小朱认为小丽应按合同约定支付尾款，小丽则未给出合理不支付的理由。

案情分析:

1、此纠纷属于合同纠纷，因双方签订了书面合同，应按约定执行。小朱可先发函催告小丽履行付款义务，并告知不付款将承担违约责任等法律后果。
2、若催告后小丽仍不支付，小朱可向法院提起诉讼。诉讼时需提供合同、交易凭证、沟通记录等证据，证明小丽有付款义务且未履行。若法院判决后小丽仍不履行，小朱可通过强制执行程序要求其支付尾款、违约金及利息等费用。