格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
格式条款具有下列情形之一的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效：
（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；
（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；
（三）以合法形式掩盖非法目的；
（四）损害社会公共利益；
（五）违反法律、行政法规的强制性规定。
（六）下列免责条款：
1、造成对方人身伤害的；
2、因故意或者重大过失造成对方财产损失的
