在菜鸟驿站中快递被他人领走的情况下,消费者有权向菜鸟驿站提出赔偿请求。
这是因为在菜鸟驿站领取包裹时,需通过报出取货码、核对手机号码以及个人相关信息方可取件。
若此人能够成功取走您的快递,便意味着菜鸟驿站在核实个人信息方面存在疏漏,因此依据相关法律法规,消费者可依法向菜鸟驿站提出投诉并索求相应赔偿。
《快递暂行条例》第四条任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。