法律分析:
(1)合同与承诺不符时,需判断承诺内容是否构成合同主要条款。若构成且对方未履行承诺,属于违约行为。
(2)依据违约程度,若构成根本违约,也就是因违约致使合同目的无法实现,守约方有解除合同的权利,还能要求违约方承担违约责任,像赔偿损失。
(3)若未构成根本违约,守约方一般不能直接解除合同,但可要求违约方采取补救措施、赔偿损失。
(4)解除合同要按法定或约定方式进行,可先书面通知违约方,通知到达对方时合同解除。若对方有异议,可请求法院或仲裁机构确认解除合同的效力。
提醒:遇到合同与承诺不符情况,要准确判断违约程度,解除合同严格按法定或约定方式操作,不同案情解决方案有别,建议咨询以进一步分析。