[律师回复] 退税一般是指在符合规定情形下，将已缴纳的税款退还。常见的退税情形有个人所得税综合所得汇算退税等。若遇到退税问题，先确认是否符合退税条件，比如个人年度收入、扣除项目等是否达标。可自行通过正规软件进行操作申报退税，若申报过程有疑问，可找专业人士帮忙。要是对退税结果有异议，可收集相关证明材料，按流程申诉解决。