[律师回复] 详细和律师沟通处理呢。

[律师回复] 一般情况下是外包的主体负责。

[律师回复] 一般情况下，收到工伤认定申请后，会在15天内作出是否受理的决定。要是材料完整且符合规定，受理速度会更快；若材料不齐，可能需补充材料，耗时就长些。解决方案就是尽快按要求准备齐全材料提交申请，过程中保持关注进度，有疑问及时沟通，以便尽快拿到受理决定书。

[律师回复] 首先，员工因他人致伤，虽骨头没事但肌肉拉伤20多天未愈不能上班，可让其提供正规医疗机构诊断证明和休假建议。若确实需继续休养，按病假处理，支付病假工资。若故意拖延，可沟通协商，告知不合理休假后果。若仍不配合，可进一步调查核实。