漂头发头皮破了六七处怎么办?
[律师回复] 您好,这种情况需要从消费者权益保护和侵权责任两个角度来分析。首先,美发店作为服务提供方,有义务保障服务的安全性。根据《消费者权益保护法》第7条和第18条规定,经营者应当保证其提供的服务不会危害消费者的人身安全。漂发过程中导致头皮破损,说明操作过程可能存在不当,涉嫌违反安全保障义务。建议您:
1. 立即拍照留存头皮破损的证据
2. 保留消费凭证(如付款记录、会员卡等)
3. 尽快就医,保存医疗记录和费用单据
4. 与商家协商赔偿事宜,可要求承担医疗费、误工费等损失
5. 如协商不成,可向消协投诉或向法院起诉需要注意的是,头皮破损可能引发感染等问题,建议您先以治疗为主。后续维权时,上述证据将起到关键作用。如果您需要进一步的法律帮助,可以随时联系我。