对于供水管爆裂致使财产受损的索赔问题，到底应该要向谁主张赔偿？春节回老家待了四天，回来以后发现家里被泡了，是楼上的邻居家中的管道出现问题致使我家中损失的，我是否可以直接要求楼上的邻居赔偿？

[律师回复]1.您好，您咨询的是相邻关系纠纷相关问题；2.根据《物权法》相关规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系；3.不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿；4.楼上邻居卫生间漏水，导致你家卫生间不能使用，对您造成损害,则您可要求对方承担相应的的损害赔偿责任；5.侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算.

[律师回复]根据《中华人民共和国刑法（2011修正）》第17条的规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意、故意伤害致人重伤或者死亡、、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。因不满十六周岁不予刑事处罚的，责令他的家长或者监护人加以管教；在必要的时候，也可以由政府收容教养。据此可见，14-16周岁的人对放火罪是要承担刑事责任的，而非失火罪。

[律师回复]关于楼上漏水处理问题的解答，需要具体分析，例如：可以根据《民法通则》第八十三条以及去年10月1日正式实施的《物权法》第二篇第七章对相邻关系都做出了明确规定。首先，处理相邻关系时，应当遵循的基本原则是“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”的16字方针。无论是房屋业主还是行政部门、人民，在处理或调解相邻关系纠纷时都应当严格遵循上述基本原则。其次，不动产相邻方在妨碍了对方合法权益时，应当承担相应的法律责任。再次，最高人民发布适用的《民事案件案由规定》中，明确将相邻关系纠纷以及包括的类型做出详细规定，从而从程序上保证了实体法的适用，为人民解决此类纠纷确定了受理案件的标准。