[律师回复] 虽然合同没写，但你有录屏能证明对方宣传了学习一个月没效果全额退款，这可视为合同的一部分。若学习后没达到承诺效果，对方不退款算违约违法。你可先和对方协商退款，保留好录屏、付款订单等证据。协商不成，可通过诉讼途径解决，让法院判定对方退款。

[律师回复] 你好，我是刘则通律师。目前案件到什么阶段呢？需要把案件情况都陈述清楚，才能给你做准确的分析判断。