[律师回复] 根据中国现行法律规定，银行在未经客户明确授权的情况下，通常不能主动联系转账人。虽然您提供了转账凭证，但银行对客户信息负有保密义务，除非涉及司法调查或反洗钱等特殊情况，否则银行不能随意使用或披露其他客户的个人信息。建议您可以： 1. 先与银行沟通，说明具体情况，看是否能通过银行内部渠道协助处理 2. 如涉及经济纠纷，可考虑通过法律途径，向法院申请调取对方信息 3. 若金额较大或情况紧急，建议尽快咨询专业律师，考虑采取法律措施银行作为金融机构，在处理客户信息时需要严格遵守《个人信息保护法》和《商业银行法》的相关规定。您的情况需要具体分析，建议保留好相关凭证，以便后续维权使用。

[律师回复] 申请信用卡，先选好合适的银行和卡种，可去银行网点或通过线上平台申请。线上申请较便捷，按提示填个人身份、工作、收入等信息，提交后等审核。线下申请要带有效身份证件、收入证明等资料去网点，填申请表后交给工作人员。申请时要如实提供信息，不然可能影响审核结果。审核通过后，银行会寄卡给你，收到后按提示激活就能用啦。

[律师回复] 具体的赔付情况要依据所购买的意外伤害险合同条款来确定。不同保险产品对于伤残的定义、赔付比例以及医疗费用的报销范围等都可能有所不同。