花了100是自己付的,后面去卫生院洗眼睛,药水滴进我的眼睛,但是烫头发的过程中,费用是200,我前天去烫头发?
[律师回复] 从法律角度分析,您的情况涉及消费者权益保护和侵权责任问题。根据《消费者权益保护法》,理发店作为服务提供方,有义务保障服务过程中的安全性。药水滴入眼睛属于服务过程中的安全隐患,店家应当承担相应责任。关于医疗费用,店家应当赔偿您因烫发造成的100元医疗支出。您可以要求店家全额退还已支付的100元(相当于免除全部服务费),或者保留已支付的100元但要求店家赔偿医疗费用。这两种处理方式都是合理的。建议您:
1. 先与理发店协商解决,要求其承担医疗费用
2. 保留医疗票据、支付凭证等证据
3. 如协商不成,可向当地消费者协会投诉或向市场监管部门反映您暂时只支付部分费用的做法可以理解,但建议尽快与店家明确处理方案,避免后续纠纷。