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吴亮律师 回复：担保函通常是单方出具的，是担保人向债权人作出的保证承诺；而担保合同是担保人与债权人双方协商订立的，更强调双方的合意。在形式上，担保函较简洁，可能是书面信函等；担保合同内容更详细规范。解决方案上，若需担保，简单情况可用担保函，复杂交易最好签担保合同，明确双方权利义务，避免纠纷。

李静茹律师 回复：您好，具体情况详细说一下。

吴亮律师 回复：车在4s店保养被工作人员挪车撞了，先和4s店协商，要求其承担维修费用及可能产生的合理交通费用等损失。保留好现场证据，比如拍照、录像记录车辆受损情况。若协商不成，可收集购车合同、维修单据、事故现场证据等，寻求其他途径解决。