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封云凯律师 回复：在交通事故中，以下是一些常见的可以向保险公司索赔的费用： 人身损害赔偿费用 1. 医疗费 - 包括挂号费、检查费、治疗费、手术费、药费等因治疗交通事故所受伤害而产生的合理费用。需要提供医院的诊断证明、病历、费用清单以及正式的医疗费发票等作为索赔依据。 - 例如，伤者因骨折住院进行手术治疗，术后又进行了康复治疗，这些治疗过程中产生的各项费用都属于医疗费范畴。 2. 误工费 - 指受害人因受伤无法正常工作而导致的收入损失。计算方式通常是根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据医疗机构出具的证明确定，如果因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 - 有固定收入的，按照实际减少的收入计算；无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。比如，一名企业员工因交通事故受伤住院一个月，单位扣发了这一个月的工资，那么这部分被扣发的工资就是误工费。 3. 护理费 - 是指受害人因生活不能自理需要他人护理而支出的费用。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。 - 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。例如，伤者在住院期间请了护工进行护理，护工每天的费用以及护理的天数所累计的费用就是护理费。 4. 交通费 - 受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用。交通费应当以正式票据为凭，有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 - 比如，伤者去医院复诊乘坐出租车的费用，或者家属为照顾伤者往返医院的公共交通费用等。 5. 住院伙食补助费 - 一般参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分也应予赔偿。 - 例如，当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准为每天50元，伤者住院20天，那么住院伙食补助费就是50×20 = 1000元。 6. 营养费 - 根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。如果医疗机构在诊断证明或病历中注明需要加强营养，那么受害人可以主张营养费。 - 例如，医生在病历中建议伤者多补充蛋白质等营养物质以促进恢复，此时伤者可以根据实际情况主张一定金额的营养费。 7. 残疾赔偿金 - 受害人因伤致残的，根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 - 例如，伤者被鉴定为十级伤残，当地上一年度城镇居民人均可支配收入为5万元，伤者年龄为30岁，那么残疾赔偿金可能就是5万×20×10% = 10万元（十级伤残赔偿系数为10%）。 8. 残疾辅助器具费 - 因残疾需要配制补偿功能的器具的，按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。 - 比如，伤者因腿部受伤需要配备轮椅，轮椅的购买费用以及后续可能的更换费用都属于残疾辅助器具费。 9. 丧葬费 - 按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。这是在受害人因交通事故死亡的情况下，用于处理丧葬事宜的费用。 10. 被扶养人生活费 - 被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。 - 被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 11. 死亡赔偿金 - 按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。这是在受害人因交通事故死亡的情况下，对其家属的赔偿。 财产损失赔偿费用 1. 车辆维修费用 - 因交通事故导致车辆损坏，维修车辆所产生的费用。需要提供维修清单、维修发票等作为索赔依据。如果车辆无法修复，达到报废标准，还可以主张车辆重置费用。 - 例如，车辆在事故中前部受损，维修厂对车辆的发动机、保险杠等部件进行了维修和更换，所产生的费用就是车辆维修费用。 2. 车载物品损失 - 车上装载的物品因事故而损坏的，按照物品的实际价值进行赔偿。需要提供购买物品的发票、购物凭证等证明物品价值的材料。 - 比如，车上装载的一批货物在事故中受损，货物的购买价格就是车载物品损失的赔偿依据。 3. 施救费 - 发生交通事故后，为了将事故车辆拖离现场、进行救援等产生的费用。施救费通常由专业的施救单位收取，会开具相应的发票。 - 例如，车辆在事故中无法正常行驶，需要拖车公司将其拖至修理厂，拖车公司收取的费用就是施救费。 4. 替代性交通工具费用 - 非经营性车辆因无法继续使用，所产生的通常替代性交通工具的合理费用。比如，在车辆维修期间，受害人因工作、生活需要乘坐公共交通、出租车或者租车等产生的费用。 - 一般需要提供相关的交通票据或者租车合同、费用发票等作为索赔证据。

吴亮律师 回复：这属于欺诈行为。被保险人故意谎称合同丢失，违反合同约定领取生存金，主观上有骗取钱财的故意。解决方案是投保人可与被保险人沟通，要求其返还生存金；若沟通无果，可收集被保险人欺诈的证据，向法院起诉，要求被保险人返还不当得利，维护自身合法权益。

吴亮律师 回复：群主骂老人属于侵犯他人名誉权行为。首先可与群主沟通，要求其赔礼道歉。若沟通无果，可保留聊天记录等证据，向平台反映，让平台处理。若对老人造成精神损害，老人可要求精神赔偿。若情节严重，可通过法律途径解决，要求群主承担停止侵害、消除影响、恢复名誉等责任。