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吴亮律师 回复：一般侵权责任诉讼时效是3年，自权利人知道或应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。当事人死亡不影响诉讼时效计算。若当事人死亡，其继承人可继承诉讼权利继续诉讼。解决方案是继承人在时效内收集证据、撰写诉状，向法院起诉维护权益，避免因超时效丧失胜诉权。

韩金烁律师 回复：您好，您要咨询什么问题

吴亮律师 回复：先和买家沟通，了解其要求赔付1000元的原因。若买家无合理依据，比如商品无质量问题、未造成实际损失等，可拒绝其高额索赔。若商品确实存在问题，可按实际损失赔偿，若协商不成，可让买家通过法律途径解决，届时积极应对即可。