在淘宝上买到假鞋找商家协商也不协商然后网店直接没了找不到不存在商品也都下架是什么情况?

可选办法如下，看你的情况是哪种
1、如果没付款，申请退款，附加一切相关证据，他不同意，你也可再次申请
2、 如果已经付款了，并且是消保产品，则申请消保赔偿，有个先行赔付，您可以点击下
3、付款了，且不是消保，联系卖家客服协商解决
4、卖家客服协商不成，联系淘宝客服，注意你必须拿出有力证据证明你买到的是假货，才能够成功申请退款。例如：聊天记录，记住是在本地聊天记录那有个聊天记录导出 那个才是有效证据。（最主要的是卖家说是假货那部分）。或者你拍照的能证明是假货的照片，最好能多找几个证明点，直接上传给客服，具体的图片要求要看下上传的需要，或其他能证明假货的证据。
5、以上都不行，只能差评 加举报 加淘宝论坛发帖 掌柜店铺首页留言
每个销售宝贝的页面都有一个“举报”的按钮，你需要举报这个宝贝说明是假货，帮助其他买家，避免他们也上当。