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我21年有个母婴课程三月底给我退费不合理我只上了一天课程然后扣我两千块钱然后又扣我百分之三十的违约金我现在要求他们把剩余款退给我怎么处理?

pub****223 浙江-杭州 消费权益咨询 2025.10.11 16:33:16 328人阅读

我21年有个母婴课程 三月底给我退费不合理 我只上了一天课程 然后扣我两千块钱 然后又扣我百分之三十的违约金 我现在要求他们把剩余款退给我怎么处理

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15167152067 (咨询请说明来自律图)
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您好,请把具体情况沟通下

2025-10-11 22:29:50 回复
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19266835096 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:8150条

对于你遇到的退费不合理情况,你可以要求机构退还扣除已消费金额后的剩余费用,其单方设定的高额违约金条款应属无效

2025-10-11 16:59:40 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:406782条

首先看当初签订的合同对退费和违约金是咋约定的。若扣除两千和百分之三十违约金明显不合理,可先和对方协商,指出不合理之处,要求按实际情况退还剩余款项。要是协商不成,收集好缴费凭证、上课记录等证据,通过法律途径解决,比如去法院起诉,让法院判定退费金额。

2025-10-11 16:41:50 回复
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15558010631 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:79537条

根据您的描述,您可能有权要求退还部分费用。建议先书面形式向对方提出退款请求,并保留好相关证据。方便的话,可以现在电话沟通。q

2025-10-11 16:39:48 回复
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