移动在不告知用户的情况下乱扣费?

[律师回复]你好可以按照侵权纠纷起诉的维权的

[律师回复]当遇到被催收人员恶意开户、爆通讯录并威胁的情况，你可以通过以下途径维护自身合法权益： 收集证据 证据是维权的关键，要尽可能收集与催收人员不当行为相关的各类证据，具体如下： 通话记录 ：保存与催收人员的通话录音，确保录音清晰可辨，能够证明其威胁的言辞和恶意行为。现在很多手机都自带通话录音功能，在接听催收电话时可及时开启。 短信或聊天记录 ：如果催收人员通过短信、腾讯等方式进行威胁或有其他不当言论，要完整保存这些记录，不要随意删除。 开户相关证据 ：若有证据显示催收人员恶意开户，比如收到非本人申请的开户信息、相关的开户文件等，要妥善留存。 与平台或机构沟通 联系借款平台 ：及时与借款的平台取得联系，向他们反馈催收人员的不当行为。明确告知平台其催收方式已经严重侵犯了你的合法权益，要求平台立即停止这种违规催收行为，并按照合规的方式进行处理。 投诉 ：如果与平台沟通后问题仍未得到解决，可以向相关的监管部门或行业协会进行投诉。比如，若是网贷平台的催收问题，可以向互联网金融协会等机构投诉。投诉时要详细说明事情的经过、提供收集到的证据，以便监管部门能够准确了解情况并进行处理。 报警处理 催收人员恶意开户、爆通讯录并威胁的行为可能涉嫌违法犯罪，如侵犯公民个人信息罪、寻衅滋事等。你可以向当地公安机关报案，向警方详细描述催收人员的行为和相关情况，并提供之前收集的证据。公安机关会根据具体情况进行调查处理，如果催收人员的行为构成违法犯罪，将依法追究其刑事责任。 提起民事诉讼 你还可以考虑向法院提起民事诉讼，要求催收人员及其所属机构承担相应的民事责任，如停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。在诉讼过程中，要向法院提交充分的证据来支持自己的主张。 在整个维权过程中，要保持冷静，通过合法、合理的途径解决问题，避免与催收人员发生正面冲突，以免给自己带来不必要的麻烦。

[律师回复]可以处理马上联系我， ??137-2877-0075（微.信.同号）刘。你好，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-2877-0075刘斌，（微同号）

[律师回复]你好，留言说明你的情况

[律师回复]有可能涉嫌帮信行为的结合案情确定。

[律师回复]出租出借银行卡电话卡的有涉嫌帮信罪、掩饰隐瞒犯罪所得罪被判刑坐牢的风险，同时还要被判决退还赃款和罚金

[律师回复]建议委托律师代理你参加诉讼。152-5094-4282加我微聊。

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[律师回复]你好 请问具体什么情况

[律师回复]你好，方便电话沟通吗？给我说一下具体情况

[律师回复]能否追回APP里的钱，需要结合具体情况来判断： 可以尝试追回的常见情形及途径 1. 遭遇诈骗类APP 具体情况 ：如果APP本身就是诈骗平台，以虚假项目、高收益回报等为诱饵，吸引用户充值，然后卷款跑路。例如一些打着“投资理财”旗号的诈骗APP，承诺超高的年化收益率，诱导用户投入资金。 追回途径 报警 ：第一时间向当地公安机关报案，提供与该APP相关的一切证据，如聊天记录、转账记录、APP下载信息等。公安机关会根据你提供的线索展开调查，如果案件侦破，有机会追回被骗的资金。 联系银行 ：尽快联系自己的银行，尝试冻结相关的转账交易，防止资金进一步损失。有些银行在接到用户的紧急止付申请后，会采取相应措施。 2. APP运营方存在违规行为 具体情况 ：比如APP违反与用户的协议，擅自扣除用户账户内的资金；或者存在虚假宣传，误导用户消费等情况。例如某些视频APP宣传充值会员可享受无广告观看服务，但充值后仍有大量广告。 追回途径 与APP运营方协商 ：通过APP内的客服渠道、官方网站公布的联系方式等，向运营方提出退款要求，并说明理由。在协商过程中，要保留好聊天记录等证据。 向监管部门投诉 ：如果与运营方协商无果，可以向相关的监管部门投诉。例如，对于互联网金融类APP，可以向银保监会等监管机构投诉；对于一般的消费类APP，可以向市场监督管理部门投诉。 3. 未成年人在APP上的大额消费 具体情况 ：根据《民法典》规定，八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果未成年人未经监护人同意，在APP上进行了大额消费，如打赏主播、充值游戏等。 追回途径 与APP运营方沟通 ：监护人要及时与APP运营方取得联系，提供未成年人消费的相关证据，如消费记录、未成年人的身份信息等，要求运营方退款。 通过法律途径解决 ：如果运营方拒绝退款，监护人可以向法院提起诉讼，要求确认未成年人的消费行为无效，返还已支付的款项。 难以追回的情形 正常消费且无违规情况 ：如果是用户在APP上进行的正常消费，且APP运营方没有任何违规行为，符合双方约定和相关法律法规，那么通常难以要求退款。例如用户在电商APP上购买了商品并已完成交易，商品本身没有质量问题，这种情况下一般不能随意要求退款。 APP运营方倒闭或失联 ：如果APP运营方因经营不善倒闭，或者恶意失联，导致无法联系到相关责任主体，那么追回资金的难度会大大增加。即使通过法律途径，也可能因为对方没有可供执行的财产而无法实现资金追回。

[律师回复]您好，方便电话沟通吗

[律师回复]你好，方便电话沟通吗？

[律师回复]您好可以详细说下您的问题

[律师回复]若能证明是误封或非本意诈骗，可准备好能证明自身清白的材料，像交易记录、聊天记录等，通过申诉渠道说明情况，清晰阐述事情经过和自己无诈骗意图。申诉时要态度诚恳、表达清晰，积极配合审查。之后等待处理结果，若首次申诉未成功，可补充新证据再次申诉。