与商家签订合同到期需全额返还6940，现在到期商量要求分期返还，消费者不接受，这个要怎么处理？

商家应按合同约定全额返还6940元。若商家要求分期返还，消费者不接受，消费者可先与商家再次沟通，强调按合同履约。若沟通无果，消费者可保留合同、沟通记录等证据，考虑通过发函等方式明确要求商家全额返还。若商家仍不履行，消费者可采取进一步措施维护权益，比如通过司法途径解决。