王律师，我是因为交通事故大拇指环切骨头粉碎性骨折落残了，但是保险公司说我的定不了残我应该怎么办?

对于这个问题，解答如下,脚后跟粉碎性骨折有内固定的可定为九级伤残，没有内固定则可定为十级伤残。　　相关法条：　　一、《劳动能力鉴定职工工伤与职业病致残等级》B16180-　　5.9.2九级条款系列　　凡符合5.9.1或下列条款之一者均为工伤九级。　　24)髌骨、跟骨、距骨、下颌骨、或骨盆骨折内固定术后；　　5.10.2十级条款系列　　凡符合5.10.1或下列条款之一者均为工伤十级。　　12)身体各部位骨折愈合后无功能障碍或轻度功能障碍者；　　二、根据《工伤保险条例》劳动者必须在事故发生一年内申请工伤认定。　　1、劳动者需要先到工伤认定科申请工伤认定，待工伤认定书下来后到劳动能力鉴定科申请劳动能力鉴定，然后根据鉴定结果尽快申请劳动仲裁要求单位按照工伤赔偿。　　2、工伤赔偿数额需要按照下列赔偿项目理个清单才能确定的　　3、工伤造成伤残的赔偿项目：医疗费、伤者住院期间的伙食补助费、生活护理费、工伤期间的工资、交通食宿费、辅助器具费、一次性伤残补助金、伤残津贴、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金等。