上周日在实体店花1250买了一套衣服 回来过水后发现有质量问题 有当时购买之前质量问题的截图 现在要求退货 商家不同意
虽已过水但有购买前质量问题截图,可先与商家协商,若不行,向消协投诉或考虑通过法律途径解决,如向法院起诉。
2025-04-02 21:36:27 回复专业解答衣物洗涤后发现质量问题,退货需视情况而定。如因商品本身瑕疵,消费者可在洗涤后七天内向销售商申请全额退货;如因消费者操作不当导致损坏,销售商有权拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保障法》,消费者有权要求退货、换货或修理,若遭拒,可向消费者协会、监管机构投诉或寻求法律帮助。
专业解答衣服买回来洗了发现质量有问题只要在七天之内一般都是可以进行退换的,如果商家不换如果推迟那么就可以直接走法律的程序,但前提是必须要有合法的证据,这样才能保障自己的合法权益。
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