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针对恶意投诉行为,可以尝试与投诉方进行友好协商,请求其立即停止侵权行为,向遭受损毁者赔礼道歉、修复或彻底删除对他人的诽谤信息,并承担因其行为造成之损失。若协商无果,可向上属公安机构报案,请求依照相关法律法规对其处以五日以下之拘留处罚,或罚款数额在五百元以下;
同时,建议在此过程中,合法合理地搜集对方恶意投诉的证据资料,以便日后向法院提起诉讼时使用。
2024-09-07 12:38:16 回复
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面对不合规的投诉行为时,您有两种处理方式可供选择。
首先,您可选择与其沟通,请求当事人撤回不当侵害并赔礼道歉,同时立即纠正或删除任何存在的诋毁性言论,同时支付相应赔偿金来弥补遭受的损失。另一种方法是,您也能直接将此情况报告给当地的公安部门,遵循法律规定,给予责任人五天以内的拘留处罚或者罚款金额最多不超过500元。在此过程中,务必保留相关证据,以便后续提起诉讼之用。
2024-09-07 12:23:42 回复
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解析:
面对恶意投诉行为,您可尝试与投诉方进行沟通协调,请求其立即停止侵权行为,公开致歉,纠正或彻底删除存在的诽谤内容,以及赔偿因此给公司带来的所有经济损失;若无法通过协商解决这一问题,您亦有权向当地公安部门报案,依据法律规定,追究其承担五日内拘留或者五百元以下罚款的行政责任。并且在投诉处理过程中,务必妥善留存相关证据,以便日后有需要时用于维权之用,例如向法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
2024-09-07 11:44:24 回复