首页 > 法律咨询 > 江苏法律咨询 > 盐城法律咨询 > 盐城消费权益法律咨询 > 欺骗消费者如何处罚

欺骗消费者如何处罚

杨** 江苏-盐城 消费权益咨询 2024.08.19 14:50:26 312人阅读

欺骗消费者如何处罚

其他人都在看:
盐城律师 损害赔偿律师 盐城损害赔偿律师 更多律师>
咨询我

关于针对消费者进行欺骗之行为的惩戒措施,若相关的法律及行政规章制度已通过明确的条款加以规范,则应严格按照这些规定予以实施;倘若法律或行政法规未对此类情况作出相应的规定,工商行政管理机构将有权责令行为人立即停止违法行为,同时可根据具体情况,单独或合并采取警告、没收违法所得、处以违法所得1倍至5倍之间的罚款,如无违法所得,则处以1万元以下的罚款;若情节特别严重者,工商行政管理机构有权责令行为人暂停经营活动,直至吊销其营业执照。
此外,当经营者在提供商品或服务过程中存在欺诈行为时,消费者还有权要求行为人额外赔偿其所遭受的经济损失,且赔偿金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的1倍。

2024-08-19 18:58:00 回复
咨询我

关于欺诈消费者的不当行径,若相关法律及行政法规已明确规定了相应的处罚机构及其惩罚方式,则照此办理;如未做具体规定,则由工商行政管理部门依法责令纠正;在情况允许时可以单独或合并发出警告通知书,没收违法所得,处罚金数额以违法所得的1倍至5倍为准,如无违法所得,处罚金不超过10,000元;情节严重者,将被责令暂停营业进行整顿,甚至吊销其营业执照。
同时,对于那些实施商品或服务欺诈行为的经营者,消费者有权要求其额外赔偿所遭受的经济损失,赔偿金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的1倍。

2024-08-19 17:19:43 回复
咨询我

解析:
关于冒犯消费者权益之行为,若法律及行政规章制度中已明文规定了惩罚机构及其手段者,则应依照这些规定严格执行;倘若在相关律令及规章制度中并未有明确规定者,则由国家工商行政管理部门出面下令整改,同时也可视情况单独或合并采取以下措施予以惩戒:警告、没收违法所得、罚款数额在违法所得的1倍至5倍之间不等,若无违法所得,则罚款不超过人民币10,000元。严重违法情形下,工商行政管理部门有权责令当事企业停止营业、吊销其经营许可证。对于存在欺诈销售行为的商家,消费者还有权要求商家对自身所遭受的损失进行额外赔偿,赔偿金额相当于消费者购买商品或接受服务所需支付款项的1倍。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;
受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-08-19 16:41:10 回复

您好,针对您的欺骗消费者购物消费者能退货吗问题解答如下,欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。一、欺骗消费者的赔偿根据《消费者权益保护法》()第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。[2]二、常见的退货原因()商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;()存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;()商品未到保质期,即已变质或损坏。三、无理由退货权据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。消费者权益保障法第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

没有解决问题?一分钟提问,更多律师提供解答! 立即咨询
知识科普 律师解析
  • 商家欺骗消费者触犯哪条刑法

    专业解答欺诈消费者行为因具有欺骗性和追求不当利润的特征,被视为伦理瑕疵和违法行为。通常,营销人员引导消费并不违规,因为商家的目的是激发消费。但在特定情境下,如针对老年人和儿童的促销可能构成不道德销售,欺骗未成年人的策略可能导致合同解除和经济损失。误导消费者至误解并盗用其物欲的行为,可能触犯刑法中的诈骗罪规定。

    2024.09.11 1538阅读
  • 欺骗消费者要怎么处理

    专业解答按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定处理:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    2024.09.07 1873阅读
  • 缺斤少两欺诈消费者会受到何种处罚

    专业解答经营者在销售中采用欺诈手段损害消费者权益,须按消费者合理需求加大赔偿。赔偿标准以消费对价的三倍为参考,最低不少于500元,确保消费者权益得到充分补偿。

    2024.09.04 4203阅读
  • 欺骗消费者法律责任

    专业解答根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者明知商品或服务有瑕疵仍销售给消费者,导致消费者死亡或严重健康损害的,受害方有权要求赔偿,并可获得不超过损失总额两倍以下的惩罚性赔偿。若涉及精神伤害,亦可请求精神损害赔偿。经营者故意欺骗或侵害消费者权益时,需承担民事责任,包括赔偿损失和可能的惩罚性赔偿。如构成欺诈,消费者还可申请精神损害赔偿。

    2024.08.30 2413阅读
  • 欺诈消费者的行为会受到怎样的处罚

    专业解答对于欺骗消费者的行为,现有法律规定由相关部门依据规定进行处罚,包括工商部门的整改命令、警告、没收非法所得和罚款。罚款额度根据违法所得决定,最高可达5倍;无所得者,罚款不超过1万元。情节严重者可能面临停业整顿甚至吊销执照。消费者可要求欺诈方赔偿损失,赔偿金额为其消费金额的1倍。

    2024.08.27 3461阅读
  • 消费5000元商家欺骗伪造怎么处罚

    2025.04.23 1079阅读
  • 存在欺骗消费者情况的能举报吗

    律师解析 存在欺骗消费者情况,可以举报。 欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。

    2025.02.25 801阅读
  • 如何投诉商家欺骗消费者

    律师解析 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解。 消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

    2025.02.24 1359阅读
  • 欺骗消费者要怎么处理

    律师解析 按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定处理:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    2025.02.24 898阅读
  • 购买假冒伪劣产品欺骗消费者向什么部门投诉

    2025.02.15 1412阅读
热门专题 优质咨询 热点推荐
诊断报告 全面解读 深度解析

法律问题专业剖析,免费提供
法律问题诊断分析报告~

免费体验
优选专业律师

律师三重认证,为您提供更专
业、更权威的真人律师~

立即查看

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询

想获取更多损害赔偿资讯

微信扫一扫