买东西受骗了，想知道侵犯消费者权益投诉的流程是什么呢？

[律师回复]你好，这边是可以去申请退款的呢，有合同约定的吗

[律师回复]你好，受伤了可以基于鉴定结果来处理

[律师回复]您好 每个成年人都是独立的个体。超过18岁之后都是要自己负责了

[律师回复]你好，用于盈利吗还是什么情况呢

[律师回复]如果楼上漏水造成你家财产损失，你想通过司法途径解决，以下是详细的步骤和建议： 前期准备工作 1. 固定证据 拍照和录像 ：用高清设备对受损的财产和漏水的情况进行全面、清晰的拍摄和录像。包括墙面、天花板、地板的水渍、发霉情况，家具、电器等物品因漏水导致的损坏状况等。拍摄时要注意拍摄日期和时间的显示，确保证据的真实性和时效性。 制作受损物品清单 ：详细列出因漏水受损的物品名称、品牌、购买时间、购买价格、当前价值等信息，并附上相应的购买凭证，如发票、收据等。这有助于准确计算财产损失的金额。 记录沟通情况 ：如果你已经与楼上住户就漏水问题进行过沟通，要保留好相关的聊天记录、短信、通话录音等。这些记录可以证明你已经就此事与对方进行了协商，且可以反映出对方的态度和处理问题的情况。 2. 确定损失金额 自行估算 ：根据受损物品的购买价格、使用年限、折旧情况等，初步估算财产损失的金额。 专业评估 ：如果损失情况较为复杂或金额较大，建议聘请专业的评估机构对受损财产进行评估。评估机构会根据市场行情和物品的实际受损情况，出具专业的评估报告，该报告在司法程序中具有较高的证明力。 3. 明确责任主体 一般情况下 ：如果是楼上住户自身的原因导致漏水，如管道老化未及时维修、装修不当等，那么楼上住户通常是责任主体。 特殊情况 ：如果漏水是由于房屋质量问题，且房屋仍在保修期内，那么开发商可能需要承担相应的责任；如果是公共管道设施出现问题，物业管理公司可能需要承担一定的责任。你需要通过调查和分析，确定最终的责任主体。 协商解决 在正式启动司法程序之前，建议先尝试与楼上住户进行协商解决。你可以与对方面对面沟通，或者通过发送书面函件的方式，向对方说明漏水造成的损失情况，并要求对方承担相应的赔偿责任。在协商过程中，要保持冷静和理性，避免情绪化的表达，争取通过友好协商达成赔偿协议。如果协商成功，双方可以签订书面的赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式、支付时间等内容。 司法程序 如果协商无法达成一致，你可以考虑通过司法途径解决问题。具体步骤如下： 1. 撰写起诉状 当事人信息 ：写明原告（你自己）和被告（楼上住户）的姓名、性别、年龄、住址、联系方式等基本信息。 诉讼请求 ：明确要求被告承担的责任和赔偿的金额，例如要求被告修复漏水部位、赔偿财产损失、承担评估费用、诉讼费用等。 事实和理由 ：详细陈述漏水事件的发生经过、造成的损失情况以及你与被告协商的过程。同时，引用相关的法律法规，说明被告应当承担赔偿责任的依据。 2. 收集证据材料 - 将前期准备的证据材料进行整理，按照一定的顺序编号，并制作证据清单。证据清单应包括证据名称、证据来源、证明内容等信息。 - 除了前面提到的照片、录像、物品清单、购买凭证、沟通记录等证据外，还可以收集相关的证人证言、专业机构的鉴定报告等证据，以增强证据的证明力。 3. 向法院立案 选择管辖法院 ：一般情况下，应向房屋所在地的基层人民法院提起诉讼。 提交立案材料 ：携带起诉状、证据材料、身份证等相关材料到法院立案大厅办理立案手续。法院会对立案材料进行审查，如果符合立案条件，会予以受理，并向你送达受理通知书和缴费通知书。 缴纳诉讼费用 ：根据法院的要求，缴纳相应的诉讼费用。诉讼费用的金额根据案件的标的额大小而定，最终由败诉方承担。 4. 参加庭审 按时出庭 ：按照法院通知的开庭时间和地点，准时参加庭审。如果原告无正当理由拒不到庭，法院可能会按撤诉处理；如果被告无正当理由拒不到庭，法院可以缺席判决。 陈述事实和理由 ：在庭审过程中，你需要向法庭陈述案件的事实和理由，出示证据，并对证据的真实性、合法性和关联性进行说明。同时，要认真听取被告的答辩意见，针对被告的观点进行反驳和辩论。 遵守庭审纪律 ：在庭审过程中，要遵守法庭纪律，尊重法官和其他诉讼参与人，不得随意打断他人发言，不得进行辱骂、威胁等不当行为。 5. 等待判决和执行 判决结果 ：庭审结束后，法院会根据双方提供的证据和庭审情况，依法作出判决。如果你胜诉，法院会判决被告承担相应的赔偿责任；如果被告不服判决，可以在规定的时间内向上一级人民法院提起上诉。 执行判决 ：如果被告在判决生效后未按照判决内容履行赔偿义务，你可以向法院申请强制执行。法院会采取一系列措施，如查询、冻结、划拨被告的银行存款，查封、拍卖被告的财产等，以确保判决能够得到执行。 通过司法途径解决纠纷需要花费一定的时间和精力，因此在整个过程中要保持耐心和信心，积极配合法院的工作，维护自己的合法权益。同时，建议你在必要时咨询专业的律师，以获得更准确和详细的法律建议。

[律师回复]你好7777777777777777777777777777777

[律师回复]你好 具体是什么情况呢

[律师回复]您好，对方房屋受损严重吗

[律师回复]综合考虑事情发生的经过，确定责任的结合伤情确定赔偿。

[律师回复]你好 没经同意进入房间 存在一定的私闯民宅行为 属于侵权

[律师回复]请说清楚是什么案件？是否构成伤残等级

[律师回复]涉及《民法典》，涉及大约多少钱

[律师回复]??137-28770075（微.信.同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

[律师回复]若事先未约定保护板和外壳需额外收费，商家此举属于违约行为，可能还涉嫌消费欺诈。

[律师回复]未经同意私下录音是否合法，关键看用途。若用于合法维权、无侵犯他人隐私或商业秘密等，可能有效；若用于威胁、敲诈等非法目的，就违法了。解决方案：若录音被非法使用，可收集证据，要求对方停止侵害、消除影响；若造成损失，可主张赔偿。要是协商不成，可走法律途径解决。