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小区停水物业应否尽告知义务

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来源:律图小编整理 · 2026.02.04 · 1790人看过
导读:根据《中华人民共和国民法典》,物业服务人要按约定和物业性质,维护业主共有部分及区域秩序,保护业主安全。停水影响业主生活,物业有提前通知义务,临时停水要在小区显著位置公告原因、时间等,供水单位计划性停水也应及时传达。若物业未告知致业主受损,业主可依《民法典》追究其违约责任并索赔。
小区停水物业应否尽告知义务

一、小区停水物业应否尽告知义务

根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,物业服务人应按约定和物业使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

停水会对业主的正常生活造成影响,物业有义务提前通知业主。若因维修等原因需要临时停水,应提前在小区显著位置公告停水原因、时间等信息;若是供水单位计划性停水,物业也应及时传达相关通知。

若物业未履行告知义务,导致业主遭受损失,业主有权依据《民法典》第九百四十二条追究物业的违约责任,要求其承担相应赔偿责任

二、小区停水未告知,物业是否需担法律责任

小区停水未告知,物业可能需承担法律责任。这要依据停水原因及物业服务合同判断。若因物业自身过错,如未及时维护供水设施致停水且未提前告知,物业违反合同附随义务中的通知义务,业主可要求其承担违约责任,如赔偿因停水造成的合理损失。若停水是供水单位原因或不可抗力因素,物业及时采取了协助通知等措施,则无需担责;若未协助通知,也可能因未履行协助义务担责。业主可先与物业协商,协商不成可收集证据向消协、房地产管理部门投诉,或向法院起诉

三、小区突发停水无通知,业主索赔物业担责吗

小区突发停水且无通知,物业是否担责需视具体情况判断。若停水是因物业过错,如未及时维护供水设施致水管破裂,或未按规定提前通知停水,那么物业违反物业服务合同义务,需承担相应责任,业主索赔合理,物业应赔偿业主因停水造成的合理损失,像因无法正常用水导致购买桶装水的费用等。但要是停水是供水单位原因,如进行紧急抢修,且物业及时采取了告知、协助等措施,物业通常无需担责,业主应向供水单位索赔。

在探讨小区停水物业应否尽告知义务时,还有一些与之紧密相关的问题值得关注。若物业未履行告知义务,导致业主遭受损失,比如家中电器因突然停水损坏,业主是有权要求物业进行相应赔偿的。另外,物业告知停水的方式和时间也有讲究,应提前合理时间以恰当方式通知到全体业主。倘若你对物业告知停水义务的具体法律标准、未告知后的赔偿流程等问题存在疑问,想进一步了解相关法律知识以维护自身权益,不要错过获取专业解答的机会。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业人士将为你提供详细的法律指导。

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