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商家消费欺诈如何认定诈骗行为

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来源:律图小编整理 · 2025.06.15 · 1795人看过
导读:商家消费欺诈与诈骗行为有区别。消费欺诈是商家在商品或服务中故意隐瞒或虚假告知重要事实,诱使消费者犯错,认定要看主观故意。诈骗是以非法占有为目的骗取财物。若商家消费欺诈符合诈骗特征,使消费者处分财产并被非法占有,可认定为诈骗。前者多按《消法》赔偿,后者按《刑法》追责,具体认定需结合细节由专业人员判断。
商家消费欺诈如何认定诈骗行为

一、商家消费欺诈如何认定诈骗行为

商家消费欺诈与诈骗行为有别。消费欺诈是指商家在提供商品或服务中,故意隐瞒真实情况或虚假告知重要事实,诱使消费者作出错误意思表示。认定时,需看商家是否存在欺诈主观故意,如故意隐瞒商品缺陷、以次充好等。

诈骗则是以非法占有为目的,通过虚构事实、隐瞒真相或其他欺诈手段骗取公私财物。商家消费欺诈若符合诈骗特征,如虚构商品来源、承诺根本无法实现的服务等,使消费者基于错误认识处分财产,且商家非法占有该财产,则可认定为诈骗行为。不过,消费欺诈多适用《消费者权益保护法》要求赔偿;诈骗需按《刑法》追究刑事责任。具体认定要结合案件细节,由专业人员综合判断。

二、商家消费欺诈认定诈骗后需承担哪些法律责任

商家消费欺诈被认定诈骗后,需承担民事、行政和刑事三类法律责任。

民事方面,依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家“退一赔三”,若增加赔偿金额不足五百元,按五百元算。

行政责任上,根据《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》,市场监管部门可责令商家改正,单处或并处警告没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下罚款;无违法所得的,处五十万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照

刑事层面,若诈骗数额较大,根据《刑法》,构成诈骗罪,处三年以下有期徒刑拘役或者管制,并处或单处罚金数额巨大或有其他严重情节,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或有其他特别严重情节,处十年以上有期徒刑或无期徒刑,并处罚金或没收财产

三、商家消费欺诈认定诈骗后责任如何判定

商家消费欺诈被认定为诈骗后,责任判定分刑事和民事两方面。

刑事上,若符合诈骗罪构成要件,依据《刑法》,诈骗公私财物数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或管制,并处或单处罚金;数额巨大或有其他严重情节,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或有其他特别严重情节,处十年以上有期徒刑或无期徒刑,并处罚金或没收财产。

民事上,根据《消费者权益保护法》,消费者可要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。

责任判定需结合具体诈骗金额、情节严重程度等因素综合考量。

当我们探讨商家消费欺诈如何认定诈骗行为时,除了明确认定的标准,还会延伸出一些相关问题。比如,若认定商家构成消费欺诈诈骗行为后,消费者能获得怎样的赔偿呢?一般情况下,消费者可要求商家增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。另外,若消费者发现商家存在疑似欺诈行为,但证据不足该怎么办呢?此时需收集如购物凭证、聊天记录等证据。若您在面对商家消费欺诈认定或后续赔偿等方面存在疑问,别再独自苦恼,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士将为您详细解答。

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