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商家卖假货怎样投诉

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来源:律图小编整理 · 2024.04.20 · 4096人看过
导读:购买到假货时,请立即向消费者保护机构投诉。您可以电话举报或书面投诉,如信函、传真、短信、邮件或登录12315在线平台。 投诉材料需包括:投诉者姓名、地址、联系方式;被投诉商家名称、地址;具体诉求、赔偿原因及证据;提交时间。
商家卖假货怎样投诉

一、商家卖假货怎样投诉

购买到了不符合标准的假冒伪劣商品时,您可以果断地向消费者保护机构拨打投诉电话进行举报。

此外,如果采取书面形式向消费者保护机构进行投诉,如以信函、传真、短信、电子邮件或者登录中国消费者协会官方网站的12315在线投诉平台来反映问题,那么需要在投诉材料中明确写明如下几个方面的内容:

首先是投诉者,也就是您自己的个人身份证明,包含您的姓名与合法居住地址,以及手机或家庭电话等联系方式;

其次,要表明您所投诉对象公司或商家的准确名称、地址;

接下来,详细陈述您对该事件的诉求点以及要求赔偿的原因,并提供与之对应的实际情况;

最后,别忘了列明提交投诉的具体时间。

如果以电话或登门走访的形式进行投诉,工商行政管理部门的工作人员有义务将上述所有要素信息逐项进行登记。《刑法》第一百四十条

生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产

二、商家卖假冒伪劣产品什么罪

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。《刑法》第一百四十条

生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

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