(一)报案
当驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案。
(二)勘验定损
保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。
(三)办理理赔手续
投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。
(四)进行理赔
投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按以下程序进行理赔。
二、交强险的理赔额度是怎么规定的?
1、死亡伤残赔偿限额：110，000元人民币;
2、医疗费用赔偿限额：10，000元人民币;
3、财产损失赔偿限额：2，000元人民币;
机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额：
1、死亡伤残赔偿限额：11，000元人民币;
2、医疗费用赔偿限额：1，000元人民币;
3、财产损失赔偿限额：100元人民币。
汽车保险分成交强险和商业险两部分，用汽车保险理赔的流程都是一样的，但除了交强险的理赔额度是法定的以外，商业险的赔偿问题，就要看自己具体购买的是哪一种商业险了。
