[律师回复] 用别人实名被冻结，可能是实名者有涉法问题。先联系实名者了解是否有纠纷。若因实名者债务等问题，可与对方协商让其解决纠纷申请解冻。若实名者不配合，可收集能证明实际使用者是自己的证据，向相关机构说明情况，尝试解除冻结。要注意保留使用记录等证据，以便后续处理。

[律师回复] 补电话卡通常可以委托他人办理。不过要准备好相关材料，一般需提供机主及代办人的有效身份证件，有的还可能要委托书。为避免麻烦，最好提前了解具体要求。要是委托他人办理，要确保代办人能按要求提供齐全材料。要是材料不全或不符合规定，可能办不成。