[律师回复] 关于您反映的购房时承诺安装电梯但至今未落实的问题，我理解您的不便和困扰。这种情况需要从几个方面来分析：首先，建议您先查看购房合同中有无关于电梯安装的具体约定条款。如果合同中明确约定了电梯安装的时间、标准等具体内容，那么开发商就构成违约，您可以依据合同主张权利。其次，如果只是销售人员的口头承诺，取证会比较困难。您可以尝试联系其他业主，看看是否有类似情况，共同收集当时的宣传资料、楼书等证据。从法律角度，根据《商品房销售管理办法》，开发商的广告和宣传资料如果对房屋及相关设施作出具体确定的说明和允诺，并对合同订立有重大影响的，应当视为合同内容。建议您： 1. 先与开发商书面沟通，要求其明确电梯安装计划 2. 联合其他业主共同维权效果会更好 3. 准备好相关证据后，可向住建部门投诉 4. 必要时可通过法律途径主张违约责任或要求赔偿您手头是否还保留着当时的宣传资料或能证明这一承诺的其他证据？这对后续维权很重要。

[律师回复] 您好，关于您提出的物业代收水费和水表故障的问题，我从法律角度为您分析一下：首先需要明确的是，物业公司只是代收水费，实际供水合同关系是您与供水公司建立的。根据《民法典》相关规定，用水人应当按照实际用水量缴纳水费。针对您的情况，建议重点关注以下几点： 1. 水表故障的具体原因和时间需要查明，这关系到责任划分 2. 物业公司是否有及时维修或更换水表的义务 3. 供水公司是否尽到了对计量设备的维护责任实际操作中，建议您： 1. 先与物业和供水公司协商，要求提供水表故障期间的用水量估算依据 2. 如果协商不成，可以要求第三方机构对用水量进行评估 3. 保留好相关沟通记录和证据如果确实存在用水但水表未计量，从公平原则出发可能需要补交合理费用。但如果是因为管理方未尽到维护责任导致，您有权主张减免。建议您先与物业和供水公司沟通，了解他们要求补交的具体依据。如果对补交金额有异议，可以要求提供详细的计算方法。必要时可以寻求当地住建部门或消费者协会的帮助。

[律师回复] 您好，可以和您电话沟通一下案件情况

[律师回复] 您好，关于您提到的租房发霉问题，需要结合具体情况来分析。首先，根据《民法典》相关规定，出租人有义务保证房屋适合居住。如果发霉问题确实严重影响居住（比如面积较大、存在健康隐患等），且并非您使用不当造成的，您可以主张出租人违约在先，要求解除合同。但实际操作中需要注意几点： 1. 建议先拍照或录像保留发霉证据 2. 检查合同是否有关于房屋质量问题的特别约定 3. 最好先书面通知房东要求维修，给合理整改期限如果房东拒不处理，您可以主张解除合同且不承担违约金。但如果是轻微发霉或您使用不当（如长期不开窗通风）导致的，可能需要承担违约责任。建议您先与房东协商，协商不成可以准备证据通过法律途径解决。需要的话可以进一步说明具体情况，帮您分析维权方案。

[律师回复] 您好,关于您咨询的物业费与电梯运行费问题,我来为您分析解答:1. 根据《物业管理条例》及《物业服务收费管理办法》,物业费是否包含电梯运行费主要看物业服务合同的约定。包干制下,物业费通常包含电梯日常运行维护费用,但不包括大修或更新改造费用。2. 如果合同明确约定电梯运行费单独收取,那么收费标准应当合理,并需要经过业主大会或业委会同意。具体金额要看当地物价部门核定的标准,一般包括电费、维保费用等。3. 建议您: - 先查看物业服务合同的具体条款 - 要求物业公司提供电梯运行费用的详细构成和计算依据 - 如对收费有异议,可向当地物价部门或房管部门咨询4. 如果物业公司无法提供合理依据,您可以通过业委会与其协商,或向相关部门投诉。需要提醒的是,电梯作为共用设施,其运行维护费用最终还是要由业主共同承担,关键是要确保收费合理透明。