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建材市场纠纷应向哪申诉

时间:2025.10.30 标签: 损害赔偿 产品质量 阅读:1194人
律师解析:
1.与商家协商和解,这是解决建材市场纠纷最便捷的办法。
2.协商无果时,可向消费者协会投诉,消协会从中调解。
3.遇到产品质量等合同纠纷,可向当地工商行政管理部门申诉,他们会监管处理。
4.纠纷金额小、事实清晰,可找基层人民调解委员会调解,调解协议有法律效力
5.纠纷复杂、涉及金额大,可向法院起诉,记得收集合同、发票等证据维权。

案情回顾:

小朱在建材市场购买了一批瓷砖,使用后发现存在严重的质量问题。小朱找到商家要求协商退款,商家却认为瓷砖并无质量问题,拒绝退款。双方无法达成和解,小朱遂向消费者协会投诉,但商家仍不配合消协调解。小朱考虑下一步的解决办法。

案情分析:

1、小朱与商家就瓷砖质量及退款问题无法协商和解,消协调解也未能成功。此时,因纠纷涉及产品质量的合同纠纷,小朱可向当地工商行政管理部门申诉,工商部门有权对市场经营行为进行监管和处理。
2、若纠纷金额较小、事实清楚,小朱也可考虑通过基层人民调解委员会调解,达成的调解协议具有一定法律效力。若纠纷较为复杂,涉及较大金额或法律关系复杂,小朱可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。同时,小朱要注意收集合同、发票、产品质量检测报告等相关证据,以维护自身权益。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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