(一)收集证据。包括与中介的聊天记录、通话录音、视频资料等,用以证明中介存在故意隐瞒房屋重要信息、虚假承诺等欺骗行为。
(二)与中介协商。以收集到的证据为依据,和中介就退还定金事宜进行沟通协商。
(三)法律途径解决。若协商不成,可向人民法院提起诉讼或者申请仲裁机构仲裁,请求撤销定金交付行为,并要求中介返还定金。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百五十七条规定,民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。