[律师回复] 虽然合同规定首次匹配服务费不退还，但阿姨无法胜任工作，家政公司未履行好合同主要义务，您有权解除合同。您可先和家政公司协商退款，说明阿姨不能胜任工作的情况。若协商不成，收集好合同、阿姨工作表现不佳的证据，去法院起诉，要求解除合同并退还费用。

[律师回复] 这种情况需要具体分析您签订的合同内容和缴费性质。根据《劳动合同法》第九条规定，用人单位招用劳动者时不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。建议您先做以下几步： 1. 保留好缴费凭证、合同文本等所有相关证据 2. 仔细查看合同条款，确认收费项目的具体名目和性质 3. 与对方协商要求退款，并保留沟通记录如果对方是以培训费、保证金等名义收费，可能涉嫌违法。您可以向当地劳动监察部门投诉，或者申请劳动仲裁。如果金额较大，也可以考虑通过诉讼途径解决。需要提醒的是，正规用人单位在招聘时通常不会收取费用，遇到这种情况要特别警惕。建议您尽快采取法律手段维护权益。