商品买卖的交易中,首先要保证的是商品质量,虽然卖方出于长远的考虑会保证商品的质量,可是有时候还是会出现质量不合格的问题。如果买方遇到这种情况,一定要在规定的时间内积极找卖方沟通,争取获得退货以及赔偿。如果不能通过协商解决的话就走法律途径来维权。
要起诉解决商品不合格的问题的话,要注意以下几个问题:
1、一定要注意时效问题。对于货物不合格纠纷,如果要主张权益的话,一定要注意时效问题,如果超过时效的话即便是起诉也不能维权。一般诉讼时效为一年,这个时间是从知道权利被侵害之日算起。
2、起诉的步骤:起诉的话要准备证据,对于证据的收集如果当事人不知道该怎么办的话,可以委托律师或者是咨询过后再进行收集,如果是专业人士知道从哪方面入手的话可以直接进行收集,证据准备好之后就可以起诉,起诉的时候要有身份证明、相关的证据以及诉状。
3、起诉的法院也是需要注意的,一定要到有管辖权的法院进行起诉。
一般来说有以下几个确定法院的方法:
如果合同中有约定管辖的法院的话,就按照合约的规定到指定的法院起诉。
对于合约中没有规定或者是规定不明确的,就到被告住所地或者是合同履行地的法院进行起诉。
所谓的合同履行地就是:
(1)如果是就给付货币产生争议的话,接受货币一方所在地即为合同的履行地
(2)如果交易的对象是不动产的话,不动产的所在地即为合同的履行地
(3)对于其它的标的,依照履行义务的一方所在地为合同的履行地
4、起诉所需的材料以及证据
商品质量起诉属于民事纠纷,当事人要准备民诉起诉状。主要包括诉讼请求,也就是主张退货退款还是终止合约,亦或是要求对方承担违约损失赔偿
可以收集以下的证据:
(1)书证:签订的合同、送收货单,收据以及发票
(2)收集物证
(3)当事人对事件的陈词
(4)如果有视频或者是音频文件的话,要提供
(5)双方发送的邮件以及聊天记录
(6)商品有质量问题的话不可避免的会进行鉴定,所以可以提供鉴定的报告
千万不要认为证据不重要,其实不管是什么都讲求证据,如果没有证据的话是没有胜诉的可能的,如果不知道怎么收集证据的话可以委托律师帮助搜集。
5、既然是起诉就需要交诉讼费,因为诉讼请求的金额不同,要交的费用也不一,一般按照以下的比例进行计算:
(1)请求金额在一万元以下的缴纳五十元受理费,以件为准进行收费
(2)请求金额在一万元上十万元以下的话,超过一万的部分按照0.025的比例计算
(3)如果请求金额在十万元以上二十万以下的,超过十万的部分,按照0.02的比例计算
(4)在20万-五十万之间的,超过二十万的部分,按照0.015的比例计算
(5)在50-100万之间的话,超过五十万的部分按照0.01的比例计算
(6)请求金额超过一百万但是没有超过两百万的话,超过一百万的部分按照0.009的比例计算
(7)200万-500万之间的,超过两百万的部分按照0.008的比例计算缴费
(8)500万-1000万,超过五百万的部分,按照0.007的比例计算
(9)请求金额超过一千万但是低于两千万,超过一千万的部分按照0.006的比例计算
(10)如果请求金额在两千万以上的话,按照0.005的比例计算
诉讼的费用由原告支付,判决书出来之后,败诉一方要承担费用。
诉讼的程序虽然复杂,但是,是解决纠纷最好的办法,因为诉讼有很强的法律约束力。如果在诉讼的过程中,有问题的话,可以找专业的律师介入。
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