[律师回复] 物业费和暖气费欠缴纠纷常见。业主若以服务未达标拒缴物业费，需有证据证明物业违约。暖气费若因供热不达标，要留存温度记录等证据。解决办法，双方先协商，明确缴费责任与标准；协商不成，可走诉讼途径，由法院依据合同和事实判决，业主应积极举证维护自身权益，物业或供热方也需证明服务符合要求。

[律师回复] 开发商这种行为不一定构成诈骗罪，但属于严重违约和违法。开发商未申报税致业主办不下证，侵害了业主权益。业主可先与开发商协商退款及赔偿损失，若协商不成，可收集付款凭证等证据，通过诉讼途径追究其违约责任，要求退款、赔偿损失并协助办证。