[律师回复] 先联系扣费平台，说明是误点要求退款。保留好扣费记录、页面截图等证据，要是平台拒绝退款，可以找消费者权益保护组织反映情况。若还是解决不了，可考虑通过法律途径解决，比如去法院起诉，要求平台返还误扣的167元。

[律师回复] 网络侵权一般指在网络环境下侵犯他人权益，像名誉权、著作权等。遇到网络侵权，要先保留好证据，比如侵权网页截图、聊天记录等。接着可联系侵权人要求停止侵权、赔礼道歉。若对方不配合，可向平台投诉，让平台处理。若还解决不了，可去法院起诉，要求对方承担赔偿等责任。