一、如何和信用卡银行协商还款？
1.表现积极还款的态度：
要想跟银行进行协商，申请延长还款期限、分期偿还或者停息挂账的话，那首先在逾期后，不能选择对欠款置之不理，哪怕当下一时无法将逾期欠款给全部还清，持卡人也应该能还一点是一点，这样也好在之后和银行协商的时候表现出自己积极还款的意愿。
2.讲清逾期原因：
只要讲清了逾期原因，比如创业失败，或者是挪作急用等，准备好充足的资料，并表达自己积极还款的意愿，银行是会针对持卡人的情况酌情考虑的。若银行同意，那持卡人就可以和银行商量出一个新的还款计划，之后再按照新的还款计划来还款即可。
3.保证通话畅通：
如果说在信用卡逾期的情况下，银行无法联系到本人，就会造成在逃避还款的误会。
二、信用卡被盗刷怎么办？
1、通知银行并办理挂失
持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况，办理挂失，并按客服人员的指引进行操作。持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，以及离自己最近的ATM机位置。持卡人在必要时可记下客服人员的号码，以便将来在诉讼中核实情况。
2、报警处理
持卡人在通知银行后，应及时拨打110报警，告知盗刷金额、方式、时间、地点，以及交易另一方账户信息。持卡人还应按照公安机关的要求，到银行打印账户明细，携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。
3、ATM机操作
持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡，由于此前已办理挂失，ATM机将进行吞卡处理，持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场，证明银行卡系被他人伪造并盗刷。专家强调，在伪卡盗刷案件中，盗刷发生后及时通过ATM机进行真卡操作，是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。银行卡在做了被吞卡处理后，持卡人应及时到银行办理取卡手续，以便携带银行卡到公安机关办理报案手续。
三、办信用卡会不会影响征信？
一般情况下，办理信用卡对用户的个人征信是不会有影响的，但办信用卡有以下三种情况是会影响征信的：
1、办理信用卡但是却不使用。
因为办理信用卡的记录是会同步到用户个人征信，所以申请信用卡但是并没有开卡使用或是办理之后长时间不用，大部分的银行会认定为该行为是恶意办卡，在征信中会显示办卡未激活，后续申请新卡会比较困难。
2、信用卡还款逾期。
若用户办理信用卡之后长时间的逾期还款或是不还，对个人征信的影响是很大的。
3、信用卡数量过多。
一个持卡人的总授信额度是基本稳定的，每办一张信用卡，相当于使用一部分总的授信额度，办理卡片过多的话，再办理新卡也比较困难，即使能办下来，额度也会比较低。
在和银行协商信用卡还款的时候一定要表明自己的还款意愿，办理信用卡是不会影响个人的征信的，除非是在不使用或者是逾期的情况下才会影响征信的。如果办理了信用卡之后被盗刷的话先向银行申请冻结卡片，然后进行报警的。
