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楼上业主把我们楼下4户都淹了,物业不提供电话信息怎么办?

pub****693 辽宁-营口 物业纠纷咨询 2024.04.01 14:37:22 327人阅读

楼上业主把我们楼下4户都淹了,物业不提供电话信息怎么办

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2024-04-01 14:37:34 回复

业主已装修入住的或者由于自己施工造成漏水,使楼下被淹,由楼上业主负责。 但物业公司需尽到自己的义务,在发现漏水时及时采取应急措施,减少损失,并及时通知相关业主。如果物业没有做到是不能免责的。
《物业管理条例》
第五十一条
供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的单位因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。
第五十二条
业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
第五十五条
物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。
责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业服务企业维修养护,费用由责任人承担。

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