您好,关于高铁乘车记录会保存多久这个问题,我的解答如下, 一个月左右。通过12020网站,可以查询到该账户30天内的历史订单。也就是说如果通过中国铁路客户服务中心网站购买高速动车组车票,订票记录可以在30日内查询。
如果乘坐高铁是通过窗口购票,12020网站查询不到购票记录。
《中华人民共和国铁路法》
第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
不能通过
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