[律师回复] 你好，具体法律问题建议详询咨询解答！

[律师回复] 别人用你一卡通身份证骗保险，若你不知情且无过错，一般不用担责；若你明知还提供，可能要担民事赔偿甚至刑事责任。解决方案：马上收集能证明自己无过错不知情的证据，比如聊天记录、通话录音等。同时，及时向保险机构说明情况，配合调查澄清事实，避免自身权益受损。

[律师回复] 可以主动和银行协商，先整理自己的负债情况和收入情况，向银行表明还款意愿和目前困境，尝试申请停息挂账、延长还款期限或降低利息等。也可找法务机构帮忙协商，但要注意其正规性。找律师也是个办法，律师能提供专业法律建议，协助和银行谈判。不过都要准备好材料，积极沟通争取达成有利还款方案。