浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师，专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员，安徽大学本科，中国政法大学硕士，高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验，能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来，处理过众多疑难复杂案件，其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上，因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上，受到委托人好评。长期从事公益法律事务，为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师，为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
咨询该律师
消费者权益保护由行政执法机关和行业主管部门负责，如工商行政管理局等。工商局通过监督市场经营、打击违法行为，保护消费者权益，营造公平、安全的消费环境。消费者协会则对商品和服务进行社会监督，维护消费者合法权益。严重情况下，消费者可向法院提起诉讼，法院将在七个工作日内决定是否受理。
消费者权益受损时，可通过市场监管局或消费者协会进行投诉并接受调查调解。如签订仲裁协议，可申请仲裁或司法诉讼。对于有欺骗行为的经营者，需全额赔偿消费者款项，并按价款三倍补偿实际损失，不足五百元则补足。此规定旨在严惩不法商家，保障消费者权益。
若消费者遭受商家辱骂，可投诉至消费者协会或拨打12315消费者投诉举报专线电话。若商家行为涉嫌违法，可报警处理。若与商家协商无果，可向法院起诉。总之，消费者面对商家不当言行，应采取有效措施维护自身权益。
消费者权益保护由行政执法机关和行业主管部门负责，如工商行政管理局等。工商局通过监督市场经营、打击违法行为，保护消费者权益，营造公平、安全的消费环境。消费者协会则对商品和服务进行社会监督，维护消费者合法权益。严重情况下，消费者可向法院提起诉讼，法院将在七个工作日内决定是否受理。
遭遇消费者欺诈行为，可向当地工商行政管理局投诉，或委托消费者协会调解。也可拨打12315消费者投诉举报专线电话。若涉及严重侵权或刑事案件，可向相关行政主管部门或警方申诉，甚至提起诉讼。建议先咨询专业律师以确保合法性和有效性。
